Что такое атрибуция в маркетинге простыми словами
Мультиканальные модели красиво звучат на конференциях — но честно требуют объёма данных, которого у малого бизнеса чаще всего нет. Разбираю, какая модель реалистична именно для вас.
Атрибуция — правило, по которому заслуга за продажу распределяется между каналами и касаниями, если клиент взаимодействовал с рекламой несколько раз перед покупкой.
Модели атрибуции — и честно, какая реалистична
Мультитач-модели с весами звучат точнее, но на практике требуют объёма данных, которого у малого и среднего бизнеса обычно нет — веса без достаточной статистики подбираются произвольно, и такая «точность» иллюзорна. Для большинства проектов на этом сайте честнее и практичнее работать с last-click, понимая его ограничения, чем строить мультитач-модель на скудных данных.
Не уверены, какому каналу реально верить?
Разберу вашу воронку и подскажу реалистичную модель атрибуции под объём ваших данных.
Настроить аналитику
Типичные ошибки
- Слепо доверять last-click на длинном пути клиента — он занижает заслугу каналов, которые знакомят с брендом, но не закрывают сделку
- Строить мультитач-модель без достаточных данных — веса становятся произвольными, а не статистически обоснованными
- Менять модель атрибуции посреди отчётного периода — сравнение до/после теряет смысл, если считается по-разному
Главное
- Атрибуция распределяет заслугу за продажу между каналами, если было несколько касаний
- Last-click — простая и стандартная модель, но занижает роль верхних каналов воронки
- Мультитач-модели точнее в теории, но требуют объёма данных, которого у малого бизнеса обычно нет
Похожие термины
Не понятно, какой канал реально приводит клиентов?
Разберу вашу воронку и настрою реалистичную для вашего объёма данных модель атрибуции.