Что такое целевая аудитория простыми словами

Портрет «женщина 25-45, интересуется красотой» ничего не говорит рекламному кабинету. Показываю, какими реальными инструментами Директа и VK ADS ищут аудиторию — не рисуют, а находят.

Денис Кирюшин·Digital-маркетолог, ведёт Директ и VK ADS

Коротко

Целевая аудитория — группа людей, которым реально нужен продукт и у которых есть деньги и повод купить прямо сейчас. Отличие от «всех, кому в целом может быть интересно» — именно в готовности купить, а не просто в теоретическом совпадении интересов.

Абстрактный портрет не настраивает рекламу

«Женщины 25-45, интересуются здоровым образом жизни» — это описание для презентации, а не настройка кампании. Рекламные кабинеты работают с конкретными, измеримыми сигналами: поисковыми запросами (для Директа), интересами и поведением в соцсети (для VK ADS), собственной базой клиентов (для похожих аудиторий). Портрет полезен для написания текста объявления, но не заменяет реальный таргетинг.

Как реально ищут аудиторию в Директе и VK ADS

По запросам в Директе — люди, которые прямо сейчас ищут решение проблемы: реальный сигнал спроса, не портрет
По интересам и сообществам в VK ADS — за счёт поведения в соцсети, а не декларируемых интересов в профиле
Look-alike по своей базе — аудитория, похожая на уже купивших клиентов, а не на теоретический портрет
Ретаргетинг на посетителей сайта — самая тёплая аудитория: уже проявила интерес действием, а не декларацией

Одна аудитория — не всегда одна страница

Разные ниши внутри одной услуги — разная аудитория с разными болями: стоматология и строительство домов ищут рекламу по одному и тому же принципу «Яндекс Директ + ниша», но людям, которые за этим стоят, важны совершенно разные вещи. Именно поэтому на этом сайте не одна общая страница услуги, а отдельные нишевые страницы — см. подробнее в термине «Лендинг».

Типичные ошибки

Описывать аудиторию демографией без намерения — «женщины 30 лет» не говорит, готовы ли они покупать именно сейчас
Одна аудитория на все офферы компании — у разных продуктов одной компании обычно разная аудитория и разные боли
Игнорировать ретаргетинг и look-alike — часто самые дешёвые и точные аудитории остаются неиспользованными в пользу широкого холодного таргетинга

Портрет аудитории для презентации и настройки таргетинга в кабинете — разные задачи. Первое продаёт идею клиенту, второе — реально приводит заявки.

Главное

Целевая аудитория — те, у кого есть деньги, потребность и повод купить сейчас, а не просто теоретический интерес
Реальный таргетинг строится на запросах, интересах, look-alike и ретаргетинге — не на демографическом портрете
Одна компания с разными нишами почти всегда имеет несколько разных целевых аудиторий, а не одну общую

Не уверены, что реклама бьёт в нужную аудиторию?

Проверю настройки таргетинга и найду реальные сигналы спроса под ваш продукт.

Обсудить проект Другие термины глоссария