Кейс продвижение медицинской клиники в VK ADS. Более 120 целевых заявок в месяц

Сегодня речь пойдёт о доработке своей же работы, да вот так бывает.

С ET.LASER мы сотрудничаем более 2-х лет. Страшно подумать, мы начали работу когда ещё старый кабинет был жив и мы на нём запускались…
Это безумно крутая команда, обожаю это место и людей в нём.

Там очень сильная маркетинговая команда, с крутым SMM и Head-ом который всем этим рулит.

Для меня это был дико сложный проект, конкуренция бешенная, работаем мы кстати на МСК и СПБ естественно.

Опробованы все форматы, различные воронки, и получалось откровенно слабо...

Поэтому была поставлена такая задача - “Снизить стоимость целевого лида до каких-то значений и увеличить объём заявок”.

P.S в этом кейсе не идёт речь, про некоторые глобальные детали, которые повлияли на такой результат.

Изначально, вот прям с самого начала, запрос стоял на увеличение квал.лидов, пускай это будет дороже. В период 2023-2024 года, я почти не сталкивался с VK ADS, а тут ещё и запуск на новом кабинете, ну вообще класс.

Когда я говорю, что я попробывал обкатать в этом проекте всё, это буквально значит “Всё”:

• Лид-формы
• Сообщения
• Универсальные записи
• Реклама сайта
• Охватная кампания
• Приложение

По связкам и визуалу тоже было достаточно всего. И примерно это выглядело таким образом:

Формат отправки на сообщения, стоимость 600-1000 руб. На самом деле цель по стоимости заявки была установлена в 980 руб, и соблюдать её получалось крайне плохо.

Объём лидов - 10-15 в неделю, это прям хорошая неделя...
В голове я постоянно держал уровень квал.лидов. Для соблюдения этого уровня, старался отбирать максимально прямые офферы, рассчитанные на тёплую и горячую аудиторию. И с квалом всё было неплохо, но объём входящего трафика был мал.

После очередного обсуждения, было принято попробовать расширить воронку и лить на более холодную аудиторию, пусть даже с просадкой квал.лидов.

Сказано = сделано.

По формату отказались от сообщений, много игнора, хотя изначально казалось, что вполне себе целевые заявки.

Решил, что нужно попробовать лид-форму. Так как часто видел её в рекламе у конкурентов.

Но подобные лид-формы уже запускались и результаты были не вау. Средняя стоимость хорошего контакта на лид-форме была - 1100 руб. Это прям дорого и нужен был более глобальный оффер.

Была придумана следующая схема:

1. В лид-форме висит оффер "Узнай сколько стоит удалить твоё тату?". В описании - "Пришлём прайс в мессенджер по телефону".
2. Клиент оставляет телефон.
3. Ему высылают прайс в ТГ. В нём же погружают в дополнительную воронку, которую уже нельзя рассказывать.

И в итоге результаты получились такие:

Для понимания, это просто убойные цифры. А квал тем временем упал всего на 10%.

Сам оффер для холодной аудитории, и квалификация в лид-форме минимальна. Со временем стоимость поднялась до 480-550 руб, но это не в какие рамки не идёт с тем, что было раньше.

При этом запрашивался конкурентный анализ у менеджера ВК и нам подтвердили, что средняя стоимость лида у конкурентов - 1100 руб. Тогда все слегка расслабились и решили, что это такой рынок, не более.

Но оказалось можно выжать больше. Что собственно и получилось в этом кейсе.

Это один из самых значимых проектов. Сложная тематика, где 100% не получится с наскока дать какой-то результат.

И только на этом проекте сложились все факторы по кабинету и получилось применять уникальные подходы, которые добавляют ещё 50-80% к результату сейчас, без смены наполнения и связок.

Если вы хотите попробовать запустить таргет на медицинский проект, то пишите, буду рад обсудить.