Что такое квиз в маркетинге простыми словами

Как устроен квиз

У любого рабочего квиза три части:

• Вопросы — 4–7 коротких шагов с выбором варианта, без открытых полей. Каждый вопрос двигает пользователя к персонализации результата, а не собирает данные ради данных
• Результат — расчёт, подборка или рекомендация, которая выглядит по-настоящему собранной под ответы, а не одной и той же для всех
• Контакт — форма имени и телефона, которая появляется в конце, когда человек уже вложил время в прохождение — а не на первом экране

Смысл именно в порядке: сначала ценность и вовлечение, только потом просьба оставить данные. Обычная форма заявки просит контакт первым действием — это и есть разница в подходе, а не только в оформлении.

Квиз или лендинг

По рынку часто приводят такие цифры:

Квиз обычно выигрывает не потому что «интереснее», а потому что снижает страх первого шага: ответить на вопрос про свои предпочтения проще, чем сразу оставить телефон незнакомой компании.

Реальный пример: квиз для ювелирной студии

Мастерская Dolce Vita делала мелкосерийные и заказные украшения. Трафик на сайт уже шёл, но отдачи не было. Вместо доработки посадочной страницы собрал квиз в Marquiz за пару часов вместе с ChatGPT — с идеей создать образ будущего украшения и разыграть фантазию пользователя, — и запустил на него Яндекс Директ.

Каждое прохождение стало заявкой — 34 из 34, потому что финальный шаг с именем и телефоном стоял на 95% прогресса, когда человек уже вложился в квиз. Из 34 заявок — 14 квалифицированных, 4 сделки на чек 80 000–120 000 ₽.

Чтобы не просто рассказывать — вот демо в похожем формате, на той же теме. Пройдите сами и посмотрите, как выглядит форма в конце.

Планируете квиз для своего продукта?

В Telegram показываю реальные воронки квизов и разборы кампаний — без теории ради теории.

Подписаться

Для каких сфер подходит квиз

Квиз работает лучше всего там, где решение о покупке не мгновенное и есть, что персонализировать:

• Товары с высоким чеком и вариативностью — ювелирные изделия, мебель, кухни на заказ
• Недвижимость и стройка — квиз-подбор параметров дома или квартиры вместо каталога
• Медицина и бьюти-услуги — персональная рекомендация процедуры или курса лечения
• Услуги с расчётом стоимости — там, где цена реально зависит от вводных, а не фиксирована

Там, где решение импульсивное и чек низкий (доставка еды, простой e-commerce), квиз чаще замедляет покупку, а не ускоряет — лишний шаг перед тем, что человек и так готов был сделать сразу.

Как сделать хороший квиз

• Не больше 7 вопросов. Каждый лишний шаг — точка, где человек может уйти
• Первый экран — визуальный, а не текстовый. Картинка и одна фраза о выгоде работают лучше абзаца объяснений
• Вопросы ведут к результату, а не собирают анкету. Если вопрос не влияет на то, что покажется в конце — его стоит убрать
• Контакт — последним шагом, не первым. Чем больше человек уже вложил в прохождение, тем меньше он «отваливается» на форме

Типичные ошибки при создании квиза

• Одинаковый результат для всех веток ответов — если пользователь это заметит, доверие к остальной рекламе тоже просядет
• Контактная форма в начале или посередине — тогда это обычная форма заявки, просто с лишними шагами до неё
• Слишком общие вопросы, которые подошли бы любой нише — не создают ощущения персонального расчёта
• Ставка только на факт прохождения, без слежения за конверсией дальше по воронке — как в примере выше, 34 заявки и 4 продажи это две разные метрики успеха

Главное

• Квиз = вопросы → персональный результат → контакт последним шагом, а не первым
• Средняя конверсия по рынку 12–30% против 5–8% у лендинга — но решает не формат сам по себе, а качество вопросов и то, ведут ли они к реальной персонализации
• Работает лучше там, где есть что персонализировать и решение не мгновенное — украшения, недвижимость, услуги с расчётом стоимости
• Считать нужно не только прохождения, а всю воронку до сделки — на моих цифрах 34 заявки дали 4 продажи, а не 34

Похожие термины

Страницы по этим терминам ещё в работе — появятся в глоссарии позже.